Envio & Entrega

Prazo de entrega: O prazo de entrega pela modalidade de envio econômico é de até 4 semanas e pela modalidade de envio expresso é de 2 a 3 semanas a aproximadamente após o envio do pedido, a depender da região.

Entrega via Motoboy – Região de Anápolis-Goiás

Ao selecionar a opção de entrega por motoboy (disponível apenas para a região de Anápolis - GO), entraremos em contato com você via WhatsApp até 24h após a confirmação da aprovação do pagamento, para agendar a entrega da melhor forma possível.

Envio e código de rastreio:

Após o pagamento do seu pedido ser aprovado, seu pedido entrar em preparação de envio. Em até 3 dias úteis o código de rastreio será enviado para o cliente via e-mail ou WhatsApp, juntamente com o link, para acompanhamento da entrega.

O rastreamento indica que o pedido foi entregue, mas eu não recebi. O que devo fazer?

Verifique com os moradores da sua casa:

É possível que alguém tenha recebido o pedido por você e ainda não tenha te avisado.

Consulte a unidade dos Correios local:

Em alguns casos, o rastreio pode indicar "entregue", mas o pacote ainda está aguardando retirada na unidade. Também pode ter havido um erro no sistema ou a entrega ter sido reagendada para o dia seguinte.

Cheque sua caixa de correio:

Veja se há alguma notificação de tentativa de entrega. Se os Correios ou a transportadora não conseguirem entregar, normalmente deixam um aviso com instruções para retirada ou nova tentativa.

Precisa de ajuda?

Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp: (62) 99101-4086
Estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível!